El trabajo habla por sí mismo cuando lo hacen quienes lo vivieron
Reunimos aquí las experiencias de empresas colombianas que pasaron por un proceso de consultoría con Chibcha.
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Valoración promedio
Satisfacción declarada
Años de experiencia
Experiencias de nuestros clientes
Camilo Restrepo
Gerente — empresa de logística, Cali
"Llevábamos cinco años operando pero nunca habíamos ordenado bien los roles ni los procesos financieros básicos. La revisión de bases nos dejó un mapa muy claro de dónde estábamos parados. Algunas cosas que señalaron ya las sospechábamos; otras no las veíamos. Lo más útil fue el nivel de detalle en las recomendaciones."
Mayo 2025
Laura Vargas
Socia fundadora — firma de diseño, Bogotá
"Lo que más aprecié fue que no intentaron venderme algo más grande de lo que necesitaba. Empezamos con la revisión de bases, y cuando al final me presentaron el informe, fue directo y sin rodeos. Sí me recomendaron un proceso adicional, pero porque el diagnóstico lo sugería, no porque fuera su objetivo desde el principio."
Junio 2025
Hernán Gómez
Director — distribuidora de alimentos, Palmira
"Cuando empezamos el proceso de sistemas y estructura, yo tenía dudas de si realmente íbamos a obtener algo concreto. Lo que nos entregaron al final era aplicable desde el primer día. Nuestro equipo lo entendió sin necesitar traducción. Llevamos ya cuatro meses con los nuevos flujos de trabajo y la diferencia se nota."
Abril 2025
Adriana Moreno
Propietaria — empresa de servicios contables, Cali
"Teníamos claro que queríamos crecer, pero no si estábamos listos para hacerlo. La asesoría de preparación para escalar nos ayudó a ver que había dos puntos que necesitábamos reforzar antes de movernos. Eso nos ahorró mucho tiempo y posiblemente errores costosos."
Mayo 2025
Jorge Pedraza
Gerente general — empresa de construcción, Cali
"El proceso no fue fácil porque implicó mirar cosas que preferíamos no ver. Pero eso es exactamente lo que se necesitaba. El equipo de Chibcha fue respetuoso durante todo el recorrido y el resultado fue un diagnóstico que finalmente pusimos sobre la mesa con nuestro directorio."
Junio 2025
Sandra Córdoba
Directora — empresa de tecnología educativa, Medellín
"Trabajamos de forma remota durante todo el proceso y no sentí diferencia respecto a una consultoría presencial. Las sesiones fueron ordenadas, el material llegó a tiempo y siempre tuve claro en qué etapa estábamos. Para una empresa como la nuestra, que opera en varias ciudades, eso es fundamental."
Abril 2025
Tres historias que muestran cómo funciona en la práctica
No todos los procesos terminan igual. Pero todos empiezan con la misma disposición de escuchar antes de concluir.
Empresa de servicios con roles duplicados y sin claridad financiera
Tres socios, cinco años de operación, pero nadie sabía bien quién decidía qué. Los costos reales por servicio eran desconocidos y las decisiones se tomaban por intuición.
Revisión de bases durante tres semanas. Entrevistas con los tres socios por separado, revisión de estados financieros y mapeo de los procesos principales. Análisis de sobreposición de roles y estructura de costos.
Organigrama redefinido, acuerdos de roles por escrito y una metodología básica de costos por servicio. A los dos meses de implementar los cambios, los socios describieron la comunicación interna como "completamente diferente".
Duración: 3 semanas · Servicio: Revisión de bases
Negocio que quería abrir segunda sede sin saber si estaba listo
Una empresa de alimentos con operación estable en Cali planeaba abrir en Buenaventura. Tenían el dinero, pero no habían evaluado si la operación actual podía soportar la expansión.
Asesoría de preparación para escalar. Revisión de capacidad operativa, análisis de carga sobre el equipo actual y evaluación del modelo financiero ante el escenario de expansión. Duración total de cuatro meses.
Identificamos que la apertura podía hacerse, pero con un refuerzo previo en el área de logística y una contratación específica. El cliente postergó seis meses la apertura, hizo los ajustes y abrió con más solidez.
Duración: 4 meses · Servicio: Preparación para escalar
Empresa de 12 personas con todos los procesos en la cabeza del fundador
Todo pasaba por una sola persona. El fundador no podía tomarse vacaciones y el equipo no sabía cómo actuar ante situaciones no previstas. La empresa no podía crecer con esa dependencia.
Asesoría en sistemas y estructura durante seis semanas. Mapeo de todos los procesos que dependían del fundador, identificación de cuáles podían documentarse y delegarse, diseño de flujos de decisión con el equipo.
Manual de procesos críticos, protocolo de decisiones por nivel y un plan de delegación por fases. A los tres meses, el fundador tomó diez días de descanso por primera vez en cuatro años. Lo señaló como la prueba más concreta del cambio.
Duración: 6 semanas · Servicio: Sistemas y estructura
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